Jak nakupovat

Jednoduchý průvodce celým procesem nákupu v našem e-shopu

1

Vyberte si produkt

Projděte si nabídku v našem obchodě. U každého produktu najdete veškeré potřebné informace — cenu, dostupnost, popis a fotografie. Pokud vás produkt zaujme, klikněte na něj pro zobrazení detailu.

2

Předobjednávky a skladové položky

V našem obchodě najdete dva typy produktů. Skladové položky jsou produkty, které máme fyzicky připravené k odeslání — ty doručujeme v nejbližším možném termínu. Předobjednávky fungují na principu objednávkových vln — přidáte zboží do košíku, dokončíte objednávku a po uzavření vlny zajistíme dodání. Odhadovanou dobu dodání najdete vždy přímo u produktu.

3

Vložte do košíku a dokončete objednávku

Jakmile si vyberete, klikněte na „Do košíku". V košíku si můžete zkontrolovat obsah, upravit množství nebo přidat slevový kupón. Poté pokračujte k objednávce, kde vyberete dopravu, platbu a vyplníte své údaje. Pokud máte vytvořený účet, údaje se předvyplní automaticky.

4

Zvolte platbu

Nabízíme několik platebních metod — platba kartou online, bankovní převod nebo dobírka. U předobjednávek je platba předem nutná, aby mohlo být zboží objednáno u dodavatele.

5

Doprava a doručení

Skladové položky expedujeme co nejdříve, obvykle do 1–3 pracovních dnů. U předobjednávek začíná proces zajištění zboží po uzavření vlny — konkrétní termín je vždy uveden u produktu a v potvrzovacím e-mailu.

6

Sledujte stav objednávky

O průběhu objednávky vás budeme informovat e-mailem — potvrzení objednávky, přijetí platby, expedice zásilky. Pokud máte účet, stav objednávky můžete kdykoli zkontrolovat v sekci Moje objednávky ve svém zákaznickém účtu. V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat.